#业绩报告| Netflix十年来首度流失订户，盘后股价重挫超过25%
Netflix（NFLX）首季订阅用户流失20万，为十多年来首次流失订户。此前Netflix预期首季订户数将增加250万，2021年同期订户增加398万，今年首季订户变动大逊预期。更甚的是，Netflix警告情况将会持续，预计今年次季度订户将减少200万，导致Netflix隔晚盘后股价大挫25%。
Netflix上一次出现订户流失是在2011年10月，当时流失80万户，Netflix管理层指订户流失的原因，包括帐号共享及同业竞争。Netflix表示，在2.2亿付费订户之外，有1亿家庭使用公司服务但未付费。因俄乌冲突暂停在俄服务，导致Netflix流失70万订户，亚洲方面则新增逾100万用户，主要受到《鱿鱼游戏》相关人气作品带动影响。撇除俄乌战争影响，Netflix首季订户应淨增50万。
Netflix CFO Spencer Neumann表示，公司此前预计首季订户人数增长250万，但是除去俄罗斯市场，最后只得到50万订户增长，实际结果比预期少200万，Netflix在上季展望中也提及增长放缓的情况，然而与集团预期不同的是，首季的用户流失率有所提高。他指，Netlfix首季业务状况也同样适用第二季，包括订户人数的变化趋势，用户流失水平的提升，且第二季本身也是澹季，料在次季业绩有所体现。
Netflix CEO Reed Hastings表示，正探索带有广告的平价订阅方桉，为客户提供更便宜的选择。Netflix计划在未来的一到两年，研究推出较低价、带有广告的串流服务，这将会是公司策略的一大改变。多年来，Netflix提供电影或电视节目串流服务时，一直都是没有广告的。
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