一家的企业成功，靠得是甚么？实达集团（SPSETIA,8664,主板产业组）总裁兼首席执行员拿督许捷任说是“人”。
此话怎讲？其实，我们从“企”这个字就能了解一二。“企”字由由“人”字和“止”字组成，显然的，没有了“人”，这家公司就只剩下“止”了，意味著没有了人才，这家企业也就无法生存，难怪许捷任掌舵的实达集团对“人”的管理如此看重。
2019年5月30日，莫斯科下著绵绵细雨，但无阻穿著美丽华服及西装笔挺的各国男女商业精英，前来出席产业界奥斯卡——世界不动产联盟（FIABCI）2018年世界卓越产业大奖颁奖礼。
世界卓越产业大奖 实达连中三元
在这场全球产业巨头汇聚的盛事里，大马代表也大有斩获，其中最大赢家莫过于连中三元的实达集团。
在颁奖礼上，这家国内产业巨头靠著实达槟城国际会展中心（Setia SPICE）夺下特定目的建筑组别的全球金奖，同时墨尔本Parque公寓发展计划和英国巴特西发电厂首期发展计划——西缘环形广场（Circus West Village）也分别斩获住宅（高楼）和住宅（中层）组别的全球银奖殊荣。
11度获得国际殊荣肯定
许捷任代表实达团队上台领取实达槟城国际会展中心夺得的全球金奖殊荣，他表示：“我们最新获得的全球金奖殊荣，标志著集团已第11次获得这项国际殊荣肯定，更是国内唯一完成此项壮举的产业发展商。”
他将这场胜利誉为一项了不起的成就，而这一切都归功于集团最大的资产——2300名强劲的团队成员在背后默默的奉献和辛勤工作。
从入职第一天 人才培育启动
如此强大的团队是怎么养成的？实达集团在培养和保留人才上下足了功夫，从入职的第一天，人才的培育就已正式开始。
作为实达团队的一分子，每个雇员在一加入公司后就会被传授“精益求精”（Excellence）的文化，以达到公司“要做就要做最好的”愿景。
此外，实达集团团队每日都会以“Good Morning Setia”或GMS会议来开启新一天，各部门员工会聚集起来表达他们的关注及提出工作改进建议，甚至与同事分享行业最新的信息。
同时，实达集团也每年进行People Pulse调查，以了解公司内部的人事和职员参与度问题，并透过调查所得的信息来帮助公司提出解决内部人事问题的创新方案。
绩效奖励机制提高雇员忠诚度
为了保留人才，实达集团也设定透明和绩效奖励机制来提高雇员对公司的忠诚度，其中一个奖励制度就是长期奖励计划（LTIP），以确保雇员对公司发展、增长和成功做出的贡献能获得认可和适当的奖励。
更重要的是，正如实达集团的“生活、学习、工作和玩乐”
（LiveLearnWorkPlay）理念一样，公司也鼓励团队在工作和生活中加入“玩乐”元素，并透过全年举办聚会、家庭日、体育和团队建设活动，将不同的部门、不同国家的员工聚集起来，加深彼此的认识，也凝聚起公司的向心力。
膺全球金奖 向国际级发展商靠拢
正是靠著如此强大的团队力量，实达集团才能屡屡获得国际殊荣，更是国内首家连续11年获得FIABCI金奖肯定的产业发展公司。
在过去11年间，实达集团凭借实达生态景苑（Setia Eco Park）、实达生态花园（Setia Eco Gardens）、实达阿南和赛城Setia Eco Glades4度获得FIABCI大蓝图组全球金奖肯定。
此外，实达城购物中心、实达生态景苑、实达阿南SeriKasturi公寓和实达生态景苑内的SetiaGreen也先后获得最佳零售发展、最佳住宅（低层）发展、最佳可负担房屋和最佳特殊目的建筑等奖项肯定；实达集团总部和新加坡Eco Sanctuary发展计划也两度赢得永续发展组金奖殊荣。
同聚同乐站上国际舞台
许捷任说：“我们很高兴项目获得认可，并与其他世界级发展项目相提并论。在我们同聚同乐（StayTogether，StaySetia）品牌口号启发下，我们不仅为自己赢得了国内第一纯产业发展商的名声，而现在更是全球舞台杰出发展商之一。”
至于获得国际殊荣对业务的帮助，他指出，得奖肯定将从两个层面推动业务。
“首先，你只有与竞争对手对决才会知道自己有多少实力。我们希望成为国际级的产业发展商，而这（FIABCI）就是我们与其他发展商一决高下的国际舞台。通过这样，我们才知道自己实力有多少，也了解我们距离目标有多远，这就是参加国际赛事给我们带来的好处。”
他补充，从买家角度来看，国际认可和奖项也将无形提振消费者对产业发展商的信心。“奖项就是我们最佳的代言人。”
虽然实达集团已屡屡赢得国际大奖，但许捷任谦虚地说，集团仍有不足之处，产业发展公司间相互学习仍是集团持续进步的重要关键。
“我们经常组团参观其他产业发展商获奖的房产项目，同时我们也会接到其他产业发展商拜访或学习的要求。”
企业必须分享快速学习提升
他指出，在产业领域是不能隐藏成功的，各家公司必须分享，这样才能快速学习和提升自己。
其实，实达集团不少创新的产业构想和创意都是透过与其他发展商交流，甚至是参考全球各地古迹和著名地标激荡而出的。
配合此次得奖之旅，实达集团也在许捷任率领下，组团考察俄罗斯圣彼得堡和莫斯科两大名城——圣彼得堡和俄罗斯诸多现代和古代建筑，其中包括欧洲第一高楼——俄罗斯天然气巨头——俄罗斯天然气公司（Gazprom）总部所在的拉赫塔中心（Lakhta
Center）、外型扭曲宛如DNA双螺旋柱体的莫斯科进化大厦（Evolution Tower）、扎里亚季公园（Zaryadye
Park）等等。
房市易变 依需求调整策略
实达集团在此次FIABCI世界卓越产业大奖载誉而归，更叫人关注公司未来方向。许捷任透露，集团未来策略就是随机应变，跟随市场需求进行调整，主要是预见今年下半年国内产业市场将持续严峻。
他说：“我们原预期市场将在下半年有所复苏，但现在有贸易战等外围因素干扰。尽管这不会对我们带来直接影响，但这会打击市场信心。”
许捷任指出，展销厅潜在客户流量增加，在在显示出买家在观望多年后可能准备出手，集团原预期市场买气将有所改善，但贸易战期拉长可能使得购屋者怯场，选择继续在场外观望。
“许多大马人从商，甚至是中小型企业业者，他们都将受到全球贸易放缓影响，也需要保护自身的现金流，产业是他们可以暂时不买的大宗物品。”
他透露，“升级者”是集团锁定的目标市场之一，但随著全球市场充斥不明朗因素，他们可能选择展缓升级计划，而这将打击到总体销售。
不排除房市下半年复苏
不过，许捷任并不排除下半年房市复苏可能，但这取决于外围因素的冲击有多严重。
“无论如何，都会有人买房。我们希望的是外围因素不会影响太多人。以大马来说，我相信随著政权更替尘埃落定后，我相信情况已逐渐变得明朗。”
他认为：“考量到我们旗下的产业遍布各地，产品种类也涵盖低端至奢华市场，因此我们可以很快地拉起控制杆。产业市场非常易变，任何东西都可能迅速转变。当特定地区有需求浮现，我们一定会前进，若特定产品有需求，我们则将专注发展。”
他补充，在现在这种时候，利基产业发展商在推介任何项目时都需要异常谨慎，但实达集团是家广度和深度兼具的公司，绝对有能力根据市场变化快速调整。
“我们需要做的就是快速回应市场需求，准确预测市况转变。举例来说，当全球都预见全球贸易摩擦将降温，一切都将往好处改变之际，局势却进一步拉长，情况甚至有越演越烈的迹象。在这样的时候，你就必须审时度势并调整步伐。”
考量上述因素，许捷任预期今年销售将以国内为主，国内和国际市场贡献比重为90%比10%，主要是外围地缘政治紧张将影响海外销售表现。
今年销售目标56.5亿
实达集团今年设下56亿5000万令吉销售目标，未来将加快推介和产业销售步伐，下半年放眼推介总值64亿7000万令吉新房产计划，其中以巴生河流域为主，南马和北马为辅。
截至今年3月31日，实达集团在建房产项目多达45项，剩余地库达9477英亩，发展总值为1459亿令吉，而未入账销售达109亿5000万令吉。
放眼今年插旗日本
至于海外市场，实达集团在2007年冲出大马后，已陆续在越南、中国、英国、澳洲和新加坡等地插旗，下一个目标市场就是即将在2020年举办夏季奥运的日本。
许捷任说，集团已提呈所有计划，希望能在今年内获得日本当局批准，并正式推介。
位于日本大阪泉佐野市中心（Izumisano City Centre）的发展计划发展总值高达18亿8000万令吉，临近大阪关西机场、临空城购物中心和日本首个综合赌场度假村，尚未推介已备受市场期待。
询及拓展其他海外市场可能，他透露，集团现并无具体计划。
“我们不会对拓展新市场说‘不’，但我们需要看看我们拥有的资源。无论去往何处，我们都需要取得增值，否则进军新市场就会变得毫无意义。”
与此同时，在2010年3月买下澳洲墨尔本CBD首块土地后，9年时间过去了，实达集团对澳洲产业市场有著另一番见解，也准备将自己在国内大获成功的城镇产业发展计划经验复制到袋鼠国。
实达墨尔本发展公司首席执行员拿督锺续维表示：“我们已在澳洲完成3项高楼发展计划，另有3项正在进行中。我们已在墨尔本立足超过8年，也赚了一些钱，是时候我们迈入第二阶段的商业规划，以为集团带来可持续的盈利，而非每3至4年带来一次性盈利。”
实达集团规划墨尔本首个有地产业发展计划。
墨尔本迈入第二阶段商业规划
“展望未来，我们希望能在靠近市区的地方买一块面积相当大的土地，以发展城镇和地方创生（Placemaking）发展计划来为集团未来10年带来可持续性的销售。”
他解释，有地产业发展计划一直都在实达墨尔本的商业规划之中。
“一直以来，我们都想建设城镇，因此我们不断探讨合适地点。这块土地必须可行，市场需要对之有所渴望，人们也想要在那里生活。我们现在全球首屈一指的房地产市场，所到之处都有房产，因此地点选择非常重要。我们准备就绪在找到合适地点后立即出手竞标。”
尽管如此，锺续维说，墨尔本高楼住宅市场依旧稳健，不受本地银行收紧贷款及州政府决定从7月起上调外国购屋者的产业印花税1至8%。
“从今年7月1日起，维多利亚州政府将上调外国买家的印花税，意味著外国人置产将需要支付13.5%的印花税，比之前的12.5%来得高。这样的税率非常高，同时银行也收紧外国人贷款。”
墨尔本中央商业区不算贵
不过，他指出，就算种种措施限制，许多人还是愿意在墨尔本置产，因为与新加坡和香港等地相比，墨尔本中央商业区（CBD）并不昂贵。
“这是个宜居城市，人口也持续增长，这就是我认为墨尔本中央商业区公寓市场将持续增长的几个原因之一。”
他补充，中央商业区高楼住宅产业市场有巨大的潜能，主要是这里仅有3.6%人口居住在高楼单位，同时中央商业区方圆10公里的有地房产价格在近年来急飙。
“印花税的调高将影响海外炒客较多的几个地区，但不会对中央商业区的公寓带来影响。值得注意的是，中央商业区的租金市场持续增长，主要是银行不愿放贷，迫使潜在购屋者只能先行租屋，从而带动足金市场走挺。”
作者 ： 洪建文
文章来源 ： 星洲日报 2019-07-08
文章来源 ： 星洲日报 2019-07-08
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