作者：L先生說 | 2020 / 07 / 28
文章來源：虎嗅網 | 圖片來源：股感知識庫
我大學選修經濟學的時候，第一節課就學了一個很重要的概念，叫“沉沒成本”。這個概念我相信大家都耳熟能詳：已經付出過的代價，就“沉沒”了，不要再去考慮它。理性人不考慮沉沒成本，只關注邊際收益。簡單來說，就是要懂得“停損”。
但懂歸懂，在現實生活中，我們仍然非常容易犯錯：遊戲出了新活動，想著：已經氪了幾千塊錢了，再加一點也無妨；投資虧損了，想著：都投這麼多了，再加一點，也許能賺回來呢；甚至當一段親密關係出現嚴重的問題了，也想著：都相處這麼久了，要么還是這樣湊合下去？
開展不順，應不應該及時停損？
包括我自己，在面對類似問題的時候，也常常糾結。一個項目已經投了不少錢，但開展不順，應不應該及時停損？儘管清楚知道“不要在意沉沒成本”，但心理上就是很難過得了這一關，總是想著“前期投入這麼多，現在就放棄了，是不是很可惜？”
明明是很淺顯的道理，為什麼道理都懂，但真到做的時候，卻往往做不到呢？
很多時候，背後的原因，就是感性和理性的博弈。
拿這個例子來說。我們都知道，不要著眼於過去的沉沒成本，要關注未來的邊際收益，這是理性的層面。
但從感性的層面來說，社會心理學上有一個概念，叫做“努力辯護”（Effort justification）。它認為：人總是會為自己付出過的努力進行合理化。哪怕這些努力實際上並沒有價值，大腦也會傾向於認為，它們是有價值的。因為大腦難以接受“我白白浪費了精力”。
最典型的一個例子就是“宜家效應”。為什麼宜家的家具會受到大家的喜愛？因為宜家需要你去組裝它。 2011 年的一項研究發現：相比起已經組裝好的家具，人們會認為自己動手組裝的家具更有價值，從而願意多花高達 63% 的價錢。
你動手組裝家具會提升家具的功能嗎？並不會。像我這樣的手殘黨，反而更容易出問題。但大腦就是會認為，你動手了，付出努力和勞動了，那麼這部分付出一定就是有價值的 —— 它會被算進這套家具總的價值裡面。
所以，基於這個原理，哪怕我們清楚地知道“不要在意沉沒成本”，但我們的大腦並不能理解這一點—— 它仍然會執拗地相信：你投入的“沉沒成本”是有價值的，不能忽視它，一定要把它考慮進去。
當我們作出任何決策、判斷的時候，我們是基於理性在行動嗎？很多時候並不是。我們的思維一定會受到感性的影響 —— 也就是紮根在大腦深處、從原始時代遺留下來的衝動、本能和傾向。
這兩股力量共同角力，最終達到一個平衡，這個平衡才是我們最終作出的行動。
一
丹尼爾·卡尼曼在《思考，快與慢》中有一個相似的闡述，把這個模式表述為“雙系統模型”：大腦有 2 個系統，系統 1 由邊緣系統主導，採用直覺、情緒、感受來處理問題，走“快通道”；系統 2 由新皮層主導，採用邏輯推理和理性來處理問題，走“慢通道”。
這是一個簡化的說法。實際上，在我們日常的判斷和決策中，這兩個系統都是同時在運作的。當一個刺激發生時，直覺和情緒相關的腦區會立刻給出一個大致的、模糊的判斷，而調控理性的腦區（前額葉皮層）會抑制它，從而給我們留出空間來進行複雜、具體的思考。
我在《怎樣做出好的抉擇？ 》中提到過一個相關的實驗： 2001 年，心理學家 Joshua Greene 做了一個關於“電車難題”的實驗，掃描參與者在作出決策時的大腦活動。結果發現：
當參與者選擇目的論時，大腦中涉及推理和理性思考的部分更活躍；當參與者選擇義務論時，大腦中負責情緒調控的部分更活躍。
基於此，他提出了“道德雙軌制”的理念：我們不僅在作出日常判斷時受到感性和理性兩方面的影響，甚至連作出道德判斷（哲學上有一個元論題，就是道德是否在理性的範疇內）時也一樣。
也就是說，我們在作出任何思考時，都是在經歷感性和理性的博弈。我們思考的結果，只在於這兩股力量哪一方稍微略佔優勢。
從這個角度來說，我們說一個人所謂的“成熟”，其實很大程度上，就是他的前額葉皮層抑制和調控直覺和情緒腦區的能力。
所以，為什麼年輕人總是顯得熱血、衝動、不冷靜、不成熟？很大原因是因為他們的前額葉皮層還沒有發育完全（大約要到 25 歲才發育完全）。
同樣，前額葉皮層是需要鍛煉的。如果一個人總是接收簡單的資訊，在封閉的環境里長大，他很大機率無法接觸到需要高強度動腦的問題和情境，也就缺乏鍛煉前額葉皮層的機會。從而，他也會傾向於用直覺和情緒去思考，而不是用理性。 （可參見：《科學解釋：為什麼網民戾氣越來越重？》）
我們可以進一步，把“理性”換成“道理”，把“直覺、情緒和衝動”換成“大腦本能”，那麼，大致可以這樣說：
為什麼知道了很多道理，卻仍然過不好這一生？
很大一部分原因，是我們的大腦本能，在抵抗著這些“道理”。
最簡單的例子：
我們都知道要實現目標，就要不懈努力，但對大腦來說，它無法理解這一點，只會通過本能來思考：還不到“不做就會死”的程度，幹嘛要付出額外的精力和勞動呢？把它們儲存起來多好。
所以，儘管大家都知道拖延不好，但幾乎每個人都有“不到 deadline 不行動”的毛病。
我們都知道，一個人要成長，需要改變舊的不良習慣，建立新的好習慣。但大腦會覺得：為什麼要改變呢？外面的世界多可怕，它需要我消耗額外的資源來應對，太麻煩了，還是保持現狀吧。
所以，為什麼習慣總是那麼難以培養？原因並不在於“不自律”和“沒決心”，而是你在跟大腦本能的抗爭中敗下陣來……
大腦本能，出於原始時代的生存需求，它最大的一個特徵就是：節省資源，以備不時之需。
所以，可以說：大腦本能的實質，就是保持現狀、抗拒改變、按照我們既往的模式去行動，拒絕理性的干預和調控。
一個人在成長的道路上，最大的障礙，永遠是自己。
二
那麼，如何讓我們的理性，在跟感性的鬥爭中，能佔據上風呢？
最簡單的方法，也可能是唯一的方法，就是訓練。
我們來看一看，當我們面臨一個問題的時候，大腦需要經歷哪些步驟。
1. 模式識別
簡單來說，就是把這個問題跟記憶裡儲存的經驗作對比，給它打一個標籤“它屬於哪一類問題”。你必須先理解它，才能夠去解決它。
在這一步，我們很容易犯的錯誤是什麼呢？就是忽略了現實和理論的擬合程度。
任何紙面上的道理，都是抽象的。它一定是從一個更高的層面去總結、歸納和提煉。但這樣一來，就會產生一個問題：你提煉的程度越高，你所丟失的細節也就越多。
這就導致了，我們讀了很多書，看了很多看似高瞻遠矚、富有智慧的總體評論和分析，很容易就產生不切實際的感受，覺得自己的格局變大了、視野變高了，看問題都跟別人不一樣了……
但實際上呢，很可能只是紙上談兵而已。
舉幾個非常簡單的例子。
我們都知道，在市場裡面，要低買高賣。但當你真正面對市場的時候，怎麼樣算高，怎麼樣算低，如何判斷市場價格是否已經偏離實際價值了？這些東西都不是書籍和理論能夠輕易告訴你的。
再比如，我們讀過許多管理學的書，了解許多管理學的原理，但實際面臨管理問題的時候，當你需要為團隊制定業績指標，鼓勵團隊士氣，為夥伴做培訓、引導他們發展，為他們爭取資源和支持時……有多少人能夠用得上？
很多看似凝練的“金句”，大多數時候並沒什麼用。它之所以看起來有道理，只是因為它說中了你心裡想的事情。
現實問題往往千頭萬緒，而理論很多時候只是一個抽象凝練的模型和框架。它並非是錯的，但往往失之於“過於理想”，難以發揮實際作用。
2. 提取策略
我們的大腦會有一個內建的“工具箱”。一邊是各種各樣的問題，另一邊是各種各樣的應對措施。在成功識別出來“問題的模式”之後，就是從工具箱裡面，去尋找對應的策略。
在這個過程中，我們非常容易犯的毛病，就是過度依賴於過往熟悉的路徑，排斥需要大腦主動投入註意力、主動去思考的行為。
舉個例子：公司利潤下跌，很多管理者的第一直覺就是“銷售不努力”，從而給銷售施加更高強度的指標。但有沒有可能是市場環境、產業環境、競爭對手等等因素發生了變化呢？這些都是我們需要去考慮的。
同樣，很多人學到一個新方法、新技巧，用不了幾天，往往就會故態復萌，繼續用回自己習慣的方式。原因就在於：大腦極其抗拒變化。一旦沒有足夠的回饋，無法提供足夠的獎賞和動力，大腦就會不斷地要求你：恢復原狀，保持現狀。
所以我們才說，學習是艱難的，因為它要求打破和重建大（ 2106-TW ）腦的鏈條。
3. 執行監測
選擇完策略，下一步，就是在執行的過程中，保持對它的監測和控制，避免受到外在或內在的影響和乾預。
什麼叫做內在的影響和乾預呢？大體上，都是種種內建於大腦本能係統裡面的傾向。比如：
風險厭惡：在整個行動過程，我們都會非常畏懼“損失”和“傷害”。一旦面臨可能的損失，大腦就會給我們發警告，讓我們“繞道”。
情緒記憶：我在 給大腦裝一個補丁 中提到過：我們的情緒是怎麼來的？是大腦認為“此時此刻你應當產生某某情緒”，從而從杏仁核的情緒記憶庫中調用情緒。它會強化“感性”的力量，讓我們難以保持理性的控制。
不確定性：大腦極其厭惡不確定性。當我們的選擇可能帶來未知的結果時，大腦就會陷入混亂，它會通過給我們發送“焦慮”信號，來提醒我們及時作出應答。
自我否定：大腦無法接受“自己錯了”的結論。當我們的行為可能產生負面的回饋，讓我們發現“我可能出錯了”時，大腦會傾向於否認這一點，把問題推卸到外部世界和他人身上。
……
這些因素，都可能在我們執行的過程中，對我們造成乾擾和影響，阻礙我們的行動。
4. 總結回饋
最後一步，就是把行動的結果寫入大腦的經驗裡面，強化我們這整個過程，豐富和完善我們的“固有模式”。
這就是大腦“解決問題”的過程，也是我們可以著力去調整和改動的地方。
三
接下來，我們來看看，有哪些好的技巧，可以幫助我們訓練大腦，使我們更好地做到“學以致用”“知行合一（ 4743-TW ）”。
1. 細化
如何解決“理論過於抽象，現實過於具體”的問題？一個最簡單的策略就是，把問題細化。
一個十分簡單的例子：“如何管理一支團隊”和“跟團隊夥伴溝通時，用什麼樣的結構能最有效地傳達資訊”，這兩個問題，哪一個更容易解決？
當然，你可能會說，這兩者壓根就不是一個級別，前者的範圍比後者廣得多。
但實際上，前者就是由許許多多個像後者這樣的問題匯集而成的。沒有人能回答“如何管理一支團隊”，我們能回答的只有“在管理團隊的過程中，如何應對情境 1 、情境 2 、情境 3 ……”
所以，懂得對問題進行拆解、細化，把一個大的問題，拆解成若干個具體的、明確的、封閉的問題，是一項非常重要的能力。
從最細微的問題開始，用簡單的步驟，把阻力最小化，改變，才有可能發生。
我一直強調一句話，是什麼呢：
如何應用智識營學到的知識？一定不要貪多。你先拎出一個思維方式、思考工具，在生活和工作中找到一個具體的問題，試著去遷移應用，改變你以往的做法，從中得到回饋，直到掌握了、內化了，再繼續拎出下一個方法，繼續重複前面的步驟……
這個世界上是不存在萬能藥的。沒有什麼東西，可以讓你一下子大徹大悟，解決種種問題，這不現實，也不可能。一切的成長，都只能來自於“訓練”。細化它，理解它，訓練它，直到內化它，學習的本質就在這裡。
2. 覺察
這是一個我經常強調的思維方式。可以說，它是許多技巧和方法的核心。
覺察的本質是什麼？是大腦思考問題的顆粒度足夠細緻。拿“設計”來舉例。
你喝水的過程是什麼？把水倒進杯子裡，端起杯子，喝一口，放下，對不對？平平無奇，非常正常。
但一名設計師是如何看待這個過程的呢？他會思考：端起杯子的時候手應該放在哪裡，採取怎樣的結構會讓人更舒適，怎樣的比例才能傳達想表達的概念。比如“可愛”“纖細”“優雅”……諸如此類。他會從這個我們完全自動化的過程中，去關注和覺察到非常多的細節。
同樣，如何讓自己能夠跳出“路徑依賴”的怪圈？最關鍵的，就是讓自己保持足夠敏銳的覺察力：當問題發生時，當你採取某種應對策略時，停下來，問一問自己：
我的感受是什麼？我為什麼會有這樣的反應？
有沒有別的可能性、別的做法可以嘗試？
我期望通過別的做法，得到什麼樣的結果？
舉個簡單的例子。
幾年前我寫知乎的時候，經常看到一個情境：回答寫得很好，打開評論區，發現作者跟別人在罵戰，用詞惡劣，立刻好感頓失—— 這種情況，往往就是因為什麼呢？ “有人罵我，我也要罵回去”成了他的一個內在的、慣性的思維模式，已經成為自動化加工了。
實際上只需要讓自己停下來，問自己一句：我跟他吵架，別人看到了，會怎麼看我？吃虧的是誰？ —— 就可以了。
同樣，我在以前的文章裡，提到過：如何讓自己避免負面情緒的影響？關鍵的一點就是挖掘和調整自己的“信念”。如何做到這一點呢？就需要錘煉自己的覺察能力。讓自己能夠做到：產生某種反應的時候，能及時停下來，思考一下，我現在處於一種什麼樣的狀態？我在做什麼，應該怎麼做？
這是一種我們在生活中，需要提醒自己時時刻刻去培養和練習的能力。
3. 試驗
什麼叫“試驗心態”？簡而言之，就是三點：
嘗試不一樣的做法
關注過程而非結果
從回饋中提煉收穫
可以說，我這麼多年以來，一直在遵照著這套原則行事。
它要求你怎麼做呢？不要太在意結果。甚至，有些時候，為了讓自己能夠成長、有所收穫，願意放棄眼前的便利和現成的安全感，去嘗試“繞遠路”，做一些未必有實際回報的事情。
舉個簡單的例子：在一個崗位上做久了，所有工作都得心應手、毫不費力，這是好事嗎？不是。因為這意味著你很可能將每天陷入機械重複的勞動裡面。這個時候，不妨試一試申請調換崗位，申請做一些不夠熟悉的項目，讓自己始終保持一種“手感”。
在我還在上班的時候，我的公司經常會針對大環境的變化作出調整，開展新項目、調整舊項目，很多人都叫苦不迭，覺得自己老是在奔波、在做不同的事情，非常麻煩。
但對我來說，每一次這樣的時刻，我都會把它當成一次“挑戰”。我會覺得：又有新的關卡可以探索，又可以累積經驗值了。
當然，另外非常重要的一點，是從挑戰中獲取回饋，從回饋中總結規律。舉個例子：我幾年前做過的項目，都會有一個定期的複盤階段，從中提煉這麼幾個東西：
在這個項目中，我們做對了什麼？哪些思路是可以用在類似的項目裡面的？
我們做錯了什麼？產生錯誤的原因是什麼？能否總結出一套方法，來避免同樣的錯誤？
這次項目有哪些經驗是可以固化下來的？能否把它總結提煉成一個模型或流程，來減少以後的工作量？
我很多文章裡的模型和方法，其實都是這樣總結出來的。
可以說，這是成長中極其重要的一個技巧，也是讓我們避免被本能操縱、停留於現狀和舒適圈的關鍵。
4. 開放
最後提一提“開放”。
我講過很多次開放，但今天想聊聊它講得比較少的一個作用。
很多時候，讓我們去改變一個行為，要求的是什麼呢？是內在的動力。
這種動力來源於什麼呢？來源於獎賞迴路和多巴胺的刺激。
所以，我們說一個人“充滿激情”“充滿活力”，其實指的是什麼？是指他具備一個良好的獎賞迴路回饋循環，能夠不斷激發多巴胺，為他提供動力，刺激和推動他去繼續行動。這才是他能夠不斷“改變”和“成長”的生理基礎。
這跟開放有什麼關係呢？實際上：多巴胺一個重要的來源，就是探索外部世界、獲取新鮮刺激。
無論是去一個陌生的地方，做一些新奇的事情，動手學一項技能，還是交到一個志同道合的朋友……這些，都是能夠激發獎賞迴路，為我們提供動力的活動。
當你處於一個環境裡太久了（現實環境或者心理環境），你一定會感到無聊和煩悶，有一種精神枯竭的感覺 —— 這就是你的大腦在提醒你：該出去呼吸新鮮空氣了。
所以，保持開放的心態，保持“ 15% 的可能性”，不但能夠豐富我們的生活，也能為我們的實際行動提供能量。
它會是你精力和熱情的不竭來源。
最後，簡單講幾句。
羅曼·羅蘭有一句名言，叫做：“世界上只有一種真正的英雄主義，就是認清了生活的真相後，還依然熱愛它。”
沒有一種生活是容易的。生命就像走鋼絲，背著每個人自己的壓力和負荷，在內在的方向和外在的干預中保持平衡，也在理性的指引和本能的操縱中保持平衡。
但我們仍然在前行，提心吊膽，小心翼翼，一步一步，往前進發。
我們那走過的、長長的、歪歪扭扭的足跡，就是生命的意義。
存在本無意義，存在就是意義。
本文來自大眾號：L先生說（ID：lxianshengmiao），作者：Lachel，題圖來自：電影《阿甘正傳》
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