Written by: Lynn
2019-08-04
臉書是大部分人每天都會頻繁使用的社群平台，上面充斥著資訊、圖片以及我們與好友間的互動，我們也會透過社團功能與具有共同興趣的人們進行交流，但大多數人最常使用的功能還是：「跟喜歡的對象聊天」。
社群平台上，我們非常在意別人對我們的看法，特別是「你愛慕對象的看法」，人們每天總是花費著大量的時間去猜測對方是不是真的喜歡自己，例如對方是否會按你讚、在你的動態下留言、上傳跟你的合照，或是標記你的名字在他們的動態中。
也有人開發出心理測驗小程式，很貼心地幫你標註出每一位做過同樣測驗的好友結果，還幫你設計了「適合分數」，分數越高代表你們彼此越合適，頓時興起另一波心理測驗熱潮，人們透過臉書來經營感情已經不是新聞，但過去都只能透過上述的「間接」模式來尋找對象── 但這次不一樣，臉書真的看到市場需求了。
臉書 F8 開發者大會中宣布，即將在發表的 Facebook Dating 這項應用程式中推出「Secret Crush」的功能，未來當你加入 Secret Crush 的服務中，你將能從好友名單中，選出 9 位你喜歡的好友們（如果要增加，估計要付費升級），並送出「秘密好感（Secret Crush）」。
接著被選擇的好友們便會收到「有人對你發送了 Secret Crush了」，此時他們並不會知道是誰發送好感訊息，你們也沒辦法在應用程式中對話，除非他們也同時把你加入 Secret Crush 名單中，系統便會顯示「配對成功」，接著你們兩個就能享受兩人獨立且隱私的訊息對話空間，後續要有怎麼樣的浪漫發展，就看各自的意願了。
猜測對方是否有好感將成為過去式， Secret Crush 讓你秘密對好友表達好感 這個模式下還有什麼錯誤能發生？ 雙方都必須下載 Facebook Dating 應用程式、也必須秘密把對方加入好感名單中，系統才會揭露雙方的好感，每個人誠實去點擊「愛慕的好友」時，只有當雙方發生交集時，系統才會允許你們有進一步的聯繫。
如此一來，臉書的互動模式將徹底被改變，過去臉書只是我們用來互動、聊天以及交流資訊的平台，好友之間僅限於分享資訊以及圖片，現在臉書想讓使用者們在人際關係上有更深一層的互動。
每個人往往會花費大量的時間，從喜歡對象的臉書擷取、分析並猜測對方對我們是否有意思，例如：對方開始追蹤我的動態、對我的貼文按讚、留言，或是標記我的名字，是不是對我有意思？ 還是純粹友誼上的舉動？ 或是從臉書小遊戲的心理測驗中，判斷我們的人格類型是否彼此適合？
未來透過 Secret Crush 的服務，你可以不用這麼麻煩，直接開始 Facebook Dating 的應用程式，向對方發出一個祕密好感訊息，便可得知你們雙方是否有機會發展下一步的互動戀情。
為了避免隱私跟騷擾問題，臉書也強調：如果對方沒有使用 Facebook Dating ，或是把你加入名單中，對方將不會收到任何訊息，同時不會有「任何人」知道你向某個人傳送了好感訊息。
「你的好友不是朋友」：臉書社群的結構已然改變
如果線上秘密交友功能在幾年前推出，或許不會引起這麼大的迴響，因為當時我們的好友名單都是較為親近的朋友，不熟悉的朋友根本不會願意向他們開放自己的生活、瀏覽自己的照片跟了解心情，當時推出交友功能不會吸引任何人去使用，有興趣的對象早就認識並發展下一步的關係，好友名單僅僅作為聯繫朋友、分享心情的功能，這時還停留在「單純好友互動」的階段。
但隨著社群平台的發展，臉書已經轉變成一個自我行銷的平台，每一場的社交活動、每一次的工作轉換都能增加數位好友，其中包含朋友的朋友、業界的人脈以及工作上的同事，我們的好友列表早就充斥「不熟」、「只見過一次面」，甚至是「不認識」的朋友名單。
這時候發展秘密交友功能就非常適合了，舉個最常見的例子：工作上的同事們，每一次進到新公司，同事們都會興奮地把新人拉入公司的交友圈中，互相交換臉書跟 LINE 帳號，方便用於未來工作上的合作溝通。
但雙方礙於同事關係，或是工作上沒有交集，即使有意思也找不到機會訴說，這時 Secret Crush 便產生了價值，等於是給了有需求的單身男女們一個更廣泛的交友管道， Facebook Dating 的目標使用者不會是原先親密的朋友圈，而是更外圍的同事、前同事、同學，甚至是供應商或客戶，都可能潛在演變成下一段感情，屆時如果推出，很可能大幅助長辦公室戀情的發展。
野村證券的分析師 Mark Kelley 認為線上約會產業會是下一個深具成長潛力的市場，預計其規模將在 2020 年將成長到 120 億美金，根據估計，約有一半的網路使用者是單身，其中20% 願意使用線上約會產品，相較 2015 年成長了 15% ，除了中國之外，估計到時全球將有 3.1 億線上約會使用者。
挾帶全球最大社群資源優勢，臉書將衝擊 Tinder 等陌生交友平台的生存空間 現今的社會型態中，雖然科技發達，但人與人之間的互動也在急遽減少，人們開始變得孤單，也難以找到適合對象，這樣的社會結構轉變使得「陌生交友」一直都是門好生意。
只要搜尋便能出現許多廣告出現，鼓勵單身男女透過應用程式認識彼此，其中 Tinder 更作為全球最大的陌生交友平台，一年囊括 4 億多美元的營收，便可得知這項商機有多麼龐大，舉例來說，光是 Tinder 的母公司 Match Group ，全年的營收就達 17 億美元，這還不包括非上市企業以及每天都在推陳出新的交友平台，整個年市場規模可能達到數十億美元。
從商業模式上觀察，臉書不用像許多陌生交友平台投資大量的資金進行廣告、行銷，來吸引使用者加入，才能構成整個平台經濟，由於臉書挾帶著龐大的社群優勢資源，每個使用者的好友名單已經存在， Facebook Dating 的交友功能僅僅是從原有的基礎進行應用擴張，目前也不打算收費，會對原有的陌生交友平台將造成相當大的威脅。
另一方面，如果原先臉書名單就沒什麼朋友的使用者，他們仍然會偏好使用陌生交友平台尋找潛在對象，但如果臉書進一步推出「共同好友」，那吸引力是不是會更大？
不可否認地，陌生交友與臉書好友的客群並不重疊，但使用者原先無法從好友名單中找到潛在對象，才轉向陌生交友平台，在臉書推出 Secret Crush 功能之後，部分的使用者很有可能轉向臉書平台，從周遭龐大的朋友名單開始尋找對象── 在臉書宣布這項新功能後， Tinder 母公司的股價已經下跌了4.5% 。
交友平台的潛在社會問題
談到社群平台的功能演進，大多數的首批使用者都會是較年輕的族群，以臉書平台來說，高中、大學生才會是使用 Secret Crush 的使用者，然而這將衍生出一些社群問題，例如釣魚惡作劇：許多人集中向特定人發送好感訊息，以刺探對方有興趣的對象，最後可能演變為集體霸凌事件。
另外心智尚不成熟的年輕人也有可能透過 Secret Crush 接受到誘導的訊息，導致被有心人士利用，例如群體中的領導人物，在學生對其抱有崇拜感時，便有可能將其加入秘密好感名單，恰好讓特定人士能透過大範圍的撒餌，便能利用權威取得不良、甚至是非法的利益。
特別是下屬對上司、學生對老師或是團體之間的從屬關係，都可以透過秘密交友的模式讓問題變得複雜，特別是牽涉到未成年人的議題，在他們判斷力還不成熟的前提下，必須保護他們免於外在的危險，要如何拿捏以及盡力降低誘導與騷擾問題都是臉書的一大挑戰。
上述所衍生的問題都必須考量進去，否則很有可能衍生許多社會問題，臉書本身也很清楚這項功能所帶來的副作用，所以在推行上也是小心翼翼── 科技雖能帶來改變，但改變不一定都是好事。
臉書推出步調相對保守，台灣短期內看不到 Dating 上線
「Facebook Dating」根據官方的發言，目前還不打算把這項服務作為營利事業，僅僅是探討如何讓原有社群平台上的使用者有更多的互動，來解決臉書目益嚴重的使用者流失問題，這一次的開發大會重新設計了「社團（Group）」與「市集（Marketplace）」功能，並不單純只有秘密交友功能。
事實上 Facebook Dating 從2018年第二季已經推出，已經在 14 個國家測試中，大部分位於東南亞以及中南美洲地區，主要像是新加坡、馬來西亞、泰國，以及巴西、玻利維亞、秘魯、阿根廷與墨西哥等等國家。
這一次的開發者大會宣布 Facebook Dating 將新增 Secret Crush 功能，並計畫拓展到 19 個國家，但不包含美國本身，美國最早要看到 Facebook Dating 必須等到2019年底，顯示臉書對於在美國推出交友功能非常保守，原因如同上面所描述── 近期臉書可不缺社會爭議問題，而美國對這類議題又特別敏感。
然而一旦成功，整個陌生交友市場肯定會被大幅度改變，由於臉書已經蒐集到每個人的興趣、按讚的粉專、頻繁互動的議題與對象，要打造更複雜的交友平台並不是問題，但考慮到種種的隱私法規、道德以及社會議題， Secret Crush 已經是一個相對安全牌的功能。
值得注意的是，台灣目前連 Facebook Dating 的應用程式都還沒開放，如果你期待試用 Secret Crush 功能來測試看看你究竟有多麼受歡迎的話，恐怕還得多等個幾年，臉書對於這類功能還是非常保守，甚至可能會因為爭議過大而胎死腹中。
https://kopu.chat/2019/08/04/facebook-dating/
