Cheong Shianq Huei·Saturday, January 20, 2018
BigPay是亞航旗下最新推出結合Prepaid Card和電子錢包功能的mobile apps. 我簡略介紹一下這兩大功能:
Prepaid Card 簡而言之就是一張可以當信用卡用的physical card. Prepaid Card可以用來支付有任何支援
Master Card的swipe machine. 因為是Prepaid Card, 所以它能夠支付的額度也受限於你電子錢包的Balance.
電子錢包 Prepaid Card只是BigPay的餐前水果, 主菜單還是電子錢包. 目前BigPay的電子錢包功能還是很陽春, 只能作 :
1.) 一般的online payment 得配合Prepaid Card的卡號和CVC作支付, 就跟你用Master Card作Online Payment 一樣.
2.) 轉帳給其他使用者 其他使用者得先有BigPay帳號.
BigPay宣稱不久的將來會支援QR Code和NFC. NFC 可以保證使用者支付費用的安全性, 但是有舊款手機和舊款POS都不支援的缺陷, 所以普及性是比不上QR Code的. 所以我敢斷定QR Code支付會是以後BigPay最重要的功能.
如果最近幾個月你有去過中國的一線城市走走, 你應該知道現在它們整個城市的支付系統都籠罩在AliPay或Wechat Pay的QR code之中, 賣場,連鎖商店,停車場,餐廳,連路邊攤都支援QR code支付. 有位中國朋友告訴我, 他現在已經不帶錢包出門了.
BigPay能不能在東南亞(它們在App的Intro自稱是東南亞的Future of payments)做到像AliPay或Wechat Pay一樣? 我個人是不大樂觀.
就以BigPay的大本營馬來西亞來說吧, 我們可以看看國家銀行的相關網頁 : http://www.bnm.gov.my/index.php?ch=...
大家可以scroll down去看E-money Issuers 那個列表. 光潛在競爭對手就有30家之多, 其中包括5家銀行和電信業3大巨頭. 最重要的是, Alipay已經聯合TouchNGo和CIMB去推它們自家的電子錢包. BigPay能不能撼得動這些巨頭, 大家可以自己去衡量.
其他東南亞市場如泰國早就被Line Pay佔據一片天, 就算非東南亞的亞航版圖印度也被PayTm攻克很久了. BigPay在電子錢包這一塊可說是沒有先機優勢的.
那麼BigPay本身就沒有任何優勢嗎? 你看看亞航的主業在哪裡,那裡就是BigPay的優勢了. BigPay主打的是旅遊市場, 所以它一開始推出就有低FX Rate和亞航機票訂購0% processing fees的offer.
我預測進一步你會在亞航的機上雜誌, Menu和座位前方的椅背上看到滿滿的都是QR code. 你要點餐或購買任何商品服務, 只需要掃描QR Code, 空服員就會把它送到你的座位.
至於亞航以外的服務, bigPay已經開始跟Uber, Grab, Travelako商談深度合作. 沒意外的話, BigPay將會一步一步跟其他相關電子旅遊業的品牌商談合作.
先不說BigPay本身的業務, 要是BigPay獲得廣泛推行, 它對亞航的飛行業務會帶來兩大利多 :
1.) 節省營運成本 跟電子錢包帶給其他行業的好處一樣, 亞航將不再會有假鈔問題, 鈔票點算問題, 員工監守自盜問題, 現金入帳的匯損, 銀行入帳的時間成本等等....
2.) 顧客資料 亞航能夠得到的顧客資料更多了, 它甚至可以知道你飛行以外的消費習慣, 把這些資料ingest進去它的data center加入大量分析, 它就可以確保向你推銷的產品是你最需要的.
至於這個tweet所提到的worth more than AirAsia : https://twitter.com/tonyfernandes/s... 我個人是當作笑話看看就好, Tony一向都是志向過於遠大的, 鑒於歷史, 他的目標能實現一半對我來說都算達標了.
注1: 那些常做美金online payment的朋友, 不妨去申請一張bigPay card, bigPay 現在的匯率運算至少比一般credit card便宜2%.
注2: 前幾天在Google Play安裝bigPay的朋友, 如果更新之後有一直crashing的問題, 請卸載之後再安裝一次就可以解決. BigPay的Q.A.未免也太隨便了吧, 這種critical error都可以讓它過, 做testing的應該被抓去打屁股.
BigPay Apps 下載 Google Play : https://play.google.com/store/apps/... Apple Store : http://bit.ly/bigpayios
